开发信被退回是一个非常常见的问题，主要是以下几个原因：

1.客户邮件地址失效

2.邮件附件过大

3.己方邮件地址被服务器限制

关于客户邮件地址失效，其实你的客户也可能会换工作，换部门，邮件地址会随之更换。另外客户的邮箱可能设置限制附件大小，过大的话经常会被拒收和退回。还有就是己方邮件地址群发或转发同内容邮件过多，被某服务器默认为垃圾邮件，那么客户也会收不到。

另外就算客户收到你的邮件，如果不是老客户，邮件被删除的机会也很大。我邮箱每天收到广告邮件和垃圾邮件上百封，一般是每个邮件看1秒就直接删除。那么邮件的主题和格式就非常重要。